2011-01-01から1ヶ月間の記事一覧
ITILファンデーション試験 英国商務局(OGC : Office of Government Commerce)が、ITサービス管理・運用規則に関するベストプラクティスを調和的かつ包括的にまとめた一連のガイドブック 日常業務を体系化したような内容です。 ビジネスツールとして活用で…
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