エクスペリメンスデザイン

11月7日木曜のワールドビジネスサテライトより

イギリスで近年盛んな手法
顧客ニーズの分析をもとにデザインする

　無印良品は売り上げ低迷からイギリスデザインを採用その後は業績回復、海外店舗数も増加。
　病院の診察券をチェックする機械で病院におけるすべてのプロセスを知らせる。