ISO9241−11において定義されるユーザビリティ

Web検定対策

http://www.gifu-nct.ac.jp/elec/deguchi/sotsuron/toyoshi/node6.html

  • Effectiveness （有効性）ユーザが指定された目標を達成する上での正確さ、完全性
  • Efficiency（効率）ユーザが目標を達成する際に、正確さと完全性に費やした資源
  • Satisfaction（満足度）製品を使用する際の、不快感のなさ、及び肯定的な態度
  • Context of use（利用状況）ユーザ、仕事、装置（ハードウェア、ソフトウェア及び資材）、並びに製品が使用される物理的及び社会的環境